9栋楼，302户，684名居民，老年人占三分之一。一名90岁老人，3名孕产妇……
这些信息，萨尔图区拥军街道五环社区的网格员车悦张口就来。别看刚到社区工作两个多月，可她对小区的情况门儿清，居民的事儿都记在心上。
教老年人线上购物、爬楼配送保供物资、入户修理燃气灶、登高更换灯泡……熟悉她的居民，都叫她女汉子、有求必应的 万能工。
采访中，车悦表示，尽管疫情的形势向好，但自己丝毫不敢松懈，时刻紧绷疫情防控的安全弦，工作更要时刻在状态。她相信只要坚持，就一定能取得胜利。
缺啥少啥送到家
9月20日4时30分，23岁的车悦像往常一样开始了忙碌：核对一天的工作内容，将重点和着急解决的问题，用红笔标注。
5时30分到岗，工作安排如下：54岁的志愿者赵金辉，跟居民熟悉，沟通能力强，负责喊楼。志愿者王文平，岁数小反应快，负责维护现场秩序……
6时许，赵金辉拿着小喇叭，挨个单元开喊。下楼的居民不用提醒，自觉排队，间隔两米，做完核酸就回家。
悦悦啊，阿姨常吃的降压药没了。
车姐，孩子的奶粉快要见底，纸尿裤和辅食，也没多少了……在核酸采集现场，车悦拿着本，认真地记录大家的需求。
9时30分，核酸采集结束后，车悦列出清单，沟通超市、联系商家、协调各个部门，逐一落实居民所需的物资。
吃过午饭，车悦骑着三轮车来到小区门口，核对订单、逐个装车、分装配送、挨家送货。临走时，还不忘提醒居民，物资消杀后，再往屋里拿。
由于辖区的老年人多，车悦录视频教大家线上购物，实在学不会或没有智能手机，她就打电话登记，帮他们从保供超市下单。
粮油米面都不轻，还要爬楼挨家送。两三个小时忙下来，她的衣服已湿透……
然而，车悦却乐观地说，运送保供物资，既能锻炼身体又减肥，自己乐在其中……
修理炉灶换灯泡
悦悦啊，是不是忙着呢？阿姨家的燃气打不着火了。我急得满头是汗，这可咋整啊？
董阿姨，您别着急，先坐沙发上歇会儿，我马上就到。
撂下电话后，车悦就往董阿姨家跑。
她经检查后发现，燃气不欠费，连接也没问题，难道是电池没电了？
换上新电池，还是打不着火。她打开柜门，跪在地上挨个地方查看，最终找到了毛病。
忙了半个小时，燃气灶修好了。看到满脸是汗的车悦，董阿姨很心疼，连声说感激。
董阿姨给车悦倒了一杯水，想让她歇一会。可车悦却说，社区里一堆事儿，同事们都在加班，自己得赶回去帮忙分担。
独居老人王阿姨说：前几天，我家灯泡坏了，车悦踩着梯子，帮我把灯泡换了。第二天，又让电工帮我检查电路。这姑娘人好，办事踏实。
前几天核酸采集时，王奶奶找到车悦说，自己手臂和勃颈处起了疱疹，不知道该怎么办？
车悦上报社区后，联系爱心车队，又与医院沟通，将王奶奶送到医院。就诊后的王奶奶，病情得到缓解。
坚守一线盼胜利
前不久，王女士向社区求助说，自己和母亲被隔离在外地，70多岁的父亲一个人在家。因父亲不会做饭，她和母亲很惦记。
得知此事后，车悦先给老人送去了盒饭，又在保供超市帮其订购了挂面、方便面和鸡蛋等。
老人笑着说：家里米面都有，蔬菜也不缺，就是不太会做。
车悦按做菜的步骤，手写了一些简单的烹饪方法，教老人学做饭。在给老人送饭时，她又现场教了一遍，还留下了自己的号码，叮嘱老人有事的话，随时给她打电话。
采访中，车悦向记者坦言，来社区上班前，只是听说社区的工作挺忙，但没想到工作量这么大。尤其是疫情防控以来，每天4时起床，几乎没正点吃过饭，忙到半夜或次日凌晨，是常有的事儿。
早起核对任务，睡前总结经验，她还选了楼长、单元长，发动居民当志愿者，动员居民参与疫情防控。在完成社区工作的同时，也增进了邻里的感情。
车悦告诉记者，相比疫情初期，现在的工作轻松了不少，但要求不能变，标准不能降。只要坚持住，就一定能取得最后的胜利。
撰文：大庆日报社全媒体记者 秦斧晨 传平责编：贾鑫宇 审核：代宝柱 监制：王鹏程
